【上海舆情监控】如何实现负面舆情监控与处置?涉法网络负面舆情如何应对?

作者:网络 时间:2018-07-16 23:33:19

随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新的信息传播形式,已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度,不论是国内还是国际重大事件,都能马上形成网上舆论,通过这种网络来表达观点、传播思想,进而产生巨大的舆论压力,达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。

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及时发现负面舆情信息,以启动应对措施或者应急预案。 论坛、社区、博客、贴吧为网民发表言论提供了阵地,如果缺乏有效的监测手段,会造成突发舆论的大面积传播,特别是一些负面言论,会严重影响社会和谐、破坏投资环境、损害领导威信,这类信息需要及早发现,及时处理。

网络舆情管理系统如何实现负面舆情监控与处置?

  • 1.全网平台监测
  • 网络舆情管理系统是可通过监测微博、论坛、贴吧、新闻网等互联网信息载体,为各机关单位提供民生民意监测、社会热点事件监测、领导动态监测、政策实施效果等舆情监测服务,可以规避潜在的风险。
  • 2.精准获取舆情信息
  • 网络舆情管理系统可自动工作就可以得到需要监测的信息,也不会出现信息遗漏的问题。还能对监测负面舆情进行筛选,删除不必要的垃圾信息,然后再通过多步骤过滤分类,将事件的不同角度分开,这样舆情监管、人员看起来一目了然。
  • 3.第一时间跟进与处置
  • 网上信息量大,每秒都在更新,怎样在第一时间发现负面网络舆情是舆情工作人员所必须面对的。网络舆情管理系统可以帮助舆情监管人员在第一时间发现舆情,掌握舆情动态,便于在第一时间采取负面舆情应对措施。
  • 4.准确分析舆情态势
  • 网络舆情管理系统为负面舆情处理上提供可靠数据支持,可准确分析舆情发展趋势,事件的影响力以及传播途径,帮助各单位有针对性的开展负面舆情监控与处理工作。所以说网络舆情系统对于各单位部门提高效率、良好的应对负面舆情有着重要的意义。

涉法网络负面舆情处置与应对的策略及措施:社会矛盾不断突显,民众情绪得不到安抚,民众就会对权力公正性产生怀疑。通过网络渠道发泄情绪,进而形成涉法网络负面舆情。一旦产生涉法网络负面舆情,将对法院审判工作的开展都造成了影响。为确保各项审判工作顺利开展,需通过采取一系列涉法网络负面舆情处置与应对的策略及措施。

  • 一、强化监督意识,正确对待舆情
  • 网络负面舆情重要性认识不足,缺乏涉法网络负面舆情处置与应对经验。因此,各级审判机关应增强舆情观念,强化监督意识。要有正确对待舆情观念,敢于接受、乐于 接受民众的监督。对于负面舆情的处置,不能采用过激的方式解决问题,需正面引导疏通。
  • 二、依法公开,抢占主导权
  • 审判机关存在与媒体的沟通、对审判工作的主动宣传性不足的问题,导致发生涉法网络负面舆情事件时易陷入被动。为抢占化解网络负面舆情危机的主动权,需主动加强网络宣传工作,及时、 客观、透明地依法公开涉法舆情针对的热点内容,保障人民群众的知情权、参与权、监督权。
  • 三、建立专业网评队伍
  • 涉法网络负面舆情处置与应对工作,需建立一支专业的网络评论队伍,专门负责搜集、整理与审判相关的网络舆情。明确划分好相关人员工作职责,建立责任追究机制,强化网评工作人员责任意识。对于处置不力,造成严重后果的,严肃追究相关人员的责任。将舆情处置工作纳入岗位绩效考核,使涉法网络舆情的监测、评估、预警、应对更规范化,为法院各项审判工作的顺利开展打下良好的基础。
网络舆情处置是一项重大而又复杂的工作,特别是在“自媒体”高度繁荣的背景下,网络舆情事件一触即发,一发不可收拾,对高校声誉、品牌造成严重的负面效应,同时干扰正常的高校工作推进。所以网络舆情风险处置需要从硬件、软件、意识三个方整体入手,建立联动的预防、应对、处置、修复机制,最终织成一道严密的防护网,把高校网络舆情风险降至最低。

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