舆情监控工作表、舆情监控制度

作者:TOOM舆情监测 时间:2018-05-11 16:24:14
网络舆情监测制度

网络舆情监测制度

舆情监控,即对网络上流行的言论的观点走向进行监视和预测,可以较有力的代表网络的上整体的观点。而这项技术主要通过互联网信息采集技术和信息智能处理技术,把握群众的思想行为,引导正确的网络舆论。而个人则需要从个人的能力范围出发,对自己关心的某事件进行调查。

 

Toom舆情监控系统认为,想要做好舆情监控工作,有一个完善的舆情监控工作表和一套可行的制度是必不可缺的。

工作表可以按照时间来分类可以分日报表、周报表、月报表、季报表等,具体需要填写的信息有时间、一个或多个监控平台、监控情况、分析结果、预测走势等,在之后的总结工作中让人一目了然;同时,舆情对于专门专时的监控也有专门的的记录表,具体的细化可以分为值班的时间、值班员工的签名、舆情监控的关键词,搜索引擎、搜索平台、搜索结论和监控结果、处理方法等,把一次舆情事件的始末都精确的记录下来。

同时,创立一套完善的制度的目的也是为了加强对于舆情的引导和监控、同时完善对于舆情反应的处理机制。Toom舆情监控系统总结出制度的大致需求为以下几点。

首先,对于全天候的监控,必须要做好轮班工作的监控任务分配、根据自己的工作人员指定舆情值班表,专时安排专员,全天候不停歇的监控网络上的有关客户需求的消息流向,掌握舆情动态,及时的做出处理。

还有加强上级对于监控体制的监督指导工作,让机制更加健全。同时,领导可以起到与媒体平台及时沟通的作用,在舆情发现时及时疏通,及时联系,解决危机。

最后,还要明确舆情处理的原则。我们在处理舆情时一定要保持冷静清醒的头脑,坚持辟谣信息公开、及时、透明,面对民众的质疑及时出面发生,主动承担责任;分级负责,对于不同的事件不同的人负责,不同的事专门的人处理;加强与民众的交流和互动,让自己的“内部信息”更早更及时的流向民众,冲淡负面信息,引导舆论的走向;要多家学习,加强对舆情处置的指导工作,不断完善有关的方法和措施,保证每一次舆情事件的妥善解决。

版权声明: TOOM舆情监测,大数据分析智能分析处理。致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案。公司树立以客户需求为核心的经营宗旨,全心全意为客户服务,努力打造最贴心、最专业的互联网服务公司。公司总部位于北京,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。如需要舆情监控网络公关,品牌维护,舆情监控需求请联系我们在线客服QQ:1169226953, 本文由舆情监控原创,转载请保留链接: https://www.yuqingtong.org/fangan/11253.html,部分文章内容来源网络,如有侵权请联系我们删除处理。谢谢!!!

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