相对于企业,校园又该如何看待舆情!

作者:强子 时间:2017-08-01 17:03:20
继上回书说到有关企业的网络舆情状况,企业的舆情管理固然重要,那么相对与企业的学校来说呢!对于校园网络舆情又有怎样的不同点呢!
继报纸、广播、电视之后,被称为“第四媒体”和“第五媒体”的互联网和手机得到迅猛发展。特别是近两年来,“微博”的悄然崛起,网络传媒独有的互动性和流动性使其影响力和渗透力进一步彰显。我们在不经意间悄然步入了大众传媒的新时代。然而网络信息鱼龙混杂,一些负面、消极、虚假的信息对校园的网络安全带来了不良影响。特别是伴随着网络舆情的频繁爆发,一件件突发事件更是将部分学校卷入到安全和声誉的危机之中。如何对校园舆情进行积极的引导和监控,如何营造健康文明的校园网络环境,已成为摆在学校面前的重要课题。

古语有云:“知己知彼,百战不殆。”首先对于校园舆情我们要有一个清醒的认识。舆,是指公众。舆情就是公众的意见和态度。网络舆情是基于互联网为传播载体,社会公众对现实生活中的某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。学校网络舆情则是特指与学校有关系的网络评论和观点。它不同于企业舆情,网络舆情具有传播性、多元性、复杂性、集中性、持续性、诱因性等多重特点。校园网络舆情主要集中在校园安全管理、校园决策部署、校园师生权益、校园形象声誉等几个话题领域。
面对来势汹汹的网络舆情,我们应该高度重视,无论是理论研究,还是具体操作,都走在了探索的前列。在学校领域,由于认识落后等原因,在网络舆情的引导和监控方面,仍存在一些不足。
一、不能精确知道网络舆情发布的时间,容易延误应急处理的程序;
二、对网络舆情信息的发布者和参与者缺乏研究,致使应对措施无的放矢;
三、网络舆情管理队伍不健全,反应不及时,应对策略捉襟见肘。
为进一步加强网络舆情监测,特别是加强校园网络舆情的引导和监控,防止不良信息对校园的侵害,掌握网络舆情主动权,加强对网络舆情的预警防范和监测引导,形成积极向上的主流舆论,营造良好的舆论环境,促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展,良心科技(北京)有限公司研发的TOOM信息舆情监测系统针对学校网络舆情存在的问题做出了一下几点策略!
第一、加强网络建设:校园网络舆情是师生、家长表达意见的一个重要途径,它从一定程度上真实地反应了社情民意。对于学校而言,应当多层次、全方位地收集和处理网络舆情,积极地关注和解决公众反应的热点、难点问题。学校要以校园网站为平台,通过TOOM舆情系统进行网络舆情抓取,加强校园新闻网、校园论坛、学校官方微博等传播媒介的建设,积极推行校务公开制度。如此一来,校园网站既成为学校对外宣传的窗口和接受社会公众监督的平台,也成为学校与师生沟通交流的桥梁,有利于学校树立起良好的社会形象。
第二、制定应急预案:通常而言,网络舆情尤其是负面舆情的产生,总有一个逐步发展的过程。学校要防患于未然,实施积极的网络舆情预警制度,并针对各种类型的校园危机事件,制定详尽的预警方案,将危机消灭在萌芽状态。要制定处置网络舆情突发事件的应急预案,一旦有危机发生,可以有章可循,不致六神无主。此外,良心科技(北京)有限公司不仅研发了TOOM信息舆情监测系统还有专业的团队应对任何的突发事件,突发负面舆论。
第三、明确监测对象:较经常出现涉及本学校和学生相关舆情信息、帖子和相关跟帖。网络上涉及学校和学校的敏感工作和容易被关注的内容,主要包括:关于学校和学校的意见、建议、投诉,相关问题的咨询,涉及教师、服务人员等人员行为和效能作风问题等。

针对于学校舆情问题良心科技(北京)有限公司研发的TOOM信息舆情监测系统初步打造校园网络舆情工作平台。如何第一时间采集涉校舆情信息,建设科学高效的平台载体至关重要。我们重点建设了三个平台:一是建设大数据舆情软件平台和24小时人工网监平台。通过购买专业软件服务,建立由学生和教职工监测队伍共同组成的“网上评论员”QQ、微信工作群,设置监测主题和关键词,通过技术手段辅助人工收集,24小时不间断采集涉校舆情。二是建设新媒体舆情发布平台。通过建设和维护好大学官方微博、微信、QQ群、新闻网移动客户端等,打造一批各具特色的校园舆情信息发布新平台,融合了网站、校报、广播电视、校园新媒体联盟、大学移动客户端等媒介,实现网上网下互通互动,做到新媒体阵地扩展到哪里,舆情工作就跟进到哪里。三是建设学生社团互动平台。开通网上信访、投诉建议的互动平台,高效互动,及时释疑解惑。四是采用大数据技术进行数据挖掘,进行事前预测、过程监督、事后评价,用于支撑学校决策、管理和服务。
学校面对内容纷繁复杂、良莠不齐的网络信息,无论是为了学生便利,还是出于其他考虑。校园网络舆情对于当今社会还是必不可少的!良心科技(北京)有限公司研发的TOOM信息舆情监测系统致力打造“智慧校园”,实施了智慧安防是你我共同的目标 。
 
 

版权声明: 【TOOM舆情通】舆情监控是一家专注于网络舆情监控软件开发研究,大数据分析智能分析处理。致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案。公司树立以客户需求为核心的经营宗旨,全心全意为客户服务,努力打造最贴心、最专业的互联网服务公司。公司总部位于北京,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。如需要舆情监控网络公关,品牌维护,舆情监控需求请联系我们在线客服QQ:1169226953。 本文由舆情监控原创,转载请保留链接: http://www.yuqingtong.org/news/xingyexinwen/2017/080138.html,部分文章内容来源网络,如有侵权请联系我们删除处理。谢谢!!!

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