联想集团的公关并没有找到解决危机的办法

舆情怎么处理联想今年可谓多事之秋，仔细一盘点，居然都是因为公关问题。公关是什么？公关（公共关系简称，public relations，缩写PR）是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。今年联想遇到的几个事件都显示出联想公关的薄弱。

工会妥善处理网络舆情情况汇报第一个是联想5G投票事件。本来是一个简单的事情，闹得整个网上沸沸扬扬，愈演愈烈。直接造成了很大的品牌危机，以至于联想集团创始人柳传志先生又再度站出来发表公开信，一批国内科技互联网大佬才纷纷站出来支持联想。这个事件就奇怪了，没看到联想的公关的身影，甚至柳传志先生站出来之前，联想的高层都搞不平这个舆论。

3.15舆情处理方案

舆情怎么处理第二个事件也是关于投票，中央采购电脑是否支持国产操作系统的投票事件。这个事情也很简单，和5G投票事件一样，都是有完整会议记录可查的。居然也能被曝出负面，一个小事情，居然也让联想集团的杨元庆亲自发微博出来解释，不知道联想的公关怎么做的。

3.15舆情处理方案 舆情怎么处理

舆情处理第三个事件是9月16日外媒报道联想“不是一家中国公司”。这个事情就完全是公关的问题了，在联想集团老大杨元庆接受外媒采访的时候，本身就应该是媒体公关部门要全程关注和沟通的。外媒在发稿之前如果不和公关沟通是惯例，但总不能由着他们随便写吧。联想公关部门不全程记录么？没有留录音录像么，这就非常不正常了。

舆情处理联想集团已经是一家全球化公司，这样的大公司里，公共关系维护应该是很完整和全面的，在联想集团今年遇到的几个事件中，没有看到公关部门的实际表现，都是集团高层甚至创始人柳传志先生都出来灭火。而杨元庆本身的微博，确实当做了个人微博，很多内容发布的都很情绪化，这是虽然很率真是好事，但是却不一定是最好的解决危机的办法。联想集团的公关，确实是一个软肋，应该加强。来源：成春视角

文章原标题：联想集团的公关并没有找到解决危机的办法

联想集团的公关并没有找到解决危机的办法：https://www.yuqingtong.org/yuqingzhiku/2264.html

版权声明: 舆情通舆情监测软件平台，致力于为客户提供从全网信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,拥有多个服务器机房中心和专业的舆情分析师团队。 本文由【舆情通】舆情监控原创，标题:联想集团的公关并没有找到解决危机的办法，部分文章内容来源网络，如有侵权请联系我们删除处理。谢谢！！！