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舆情监测都监测哪些内容?舆情监测工作主要内容

2021-07-23 09:14
作者:舆情通
本文关键词:

要想做好舆情工作其实并不难,只要想清楚以下三个问题就行:什么是舆情?监测的范围有哪些?企业应该如何监测舆情?

1、什么是舆情?

网络舆情滋生和扩散速度快,为了在疫情发生后能够及时做好潜在舆情风险评估及防范、重大疫情中的谣言处置等方面工作,就亟需加强对疫情舆情数据的监测分析。通过深度监测分析网络疫情舆情数据,便于及时发现负面,做好处理应对工作。

为及时、全面了解和掌握相关舆情,由舆情管理员负责操作舆情管理软件,负责监测和上报,舆情监测范围应该覆盖社交媒体,博客,论坛,新闻站点,短视频等全网平台,在监测时段上,应该是7x24小时制,并按照相关要求做好跟帖等处置工作。

2、监测的范围有哪些

每个地区的国网电力监测内容不一样的,这个监测内容取决于省国网电力公司,有些地方是省国网电力公司统一安排规划监测的。例如福建省就是按值班的机制来的,每个地市负责一段时间的监测工作。他们监测的范围是全省的电力舆情。还有的地方是每个地市负责当地的舆情,他们的监测负责人每天都要登录系统查看舆情,这样虽然工作量小,但是每天都得干。一旦当地发生电力相关的信息,得时时登录系统看是否有舆情。

如可以指定专门舆情监测管理小组,使用像蚁坊软件这类支持7*24小时自动全网信息监测的舆情系统,进行日常舆情配置及监测工作,保障企业重点事项及日常事项均在监测范围之内,结合系统预警发现涉及敏感舆情及时上报。

网络舆情的监测工具:“工欲善其事,必先利其器”,在舆情信息管理和监测的过程中,网络舆情的监测工具同样不容忽视。因为它直接决定了舆情工作的最终效果。

3、企业应该如何监测舆情?

如可以自行构建一套完善的地方舆情信息监测体系,如组建专门的监测小组,明确人员分工,有专人专门负责舆情信息监测、查找、筛选、汇总和报送等工作。

​互联网时代,任何突发事件都有可能被网络无限放大,引发舆情风波,产生舆情风险。在当前这种网络传播环境下,互联网舆情风险监测与预警工作已成为政企部门需要高度防范的一大风险。那么问题是要怎么监测和预警互联网舆情风险呢?

数据监测敏感词汇,舆情处理方案能够让专业技术人员研究参照,指定时间段按照关键词有哪些原稿具体内容检索,借助手机短信、手机微信、电子邮件等方法,对舆情信息报告预警信息,根据这些预警信息我们也可以得到舆论监测解决方案,提前做好应对措施,防止负面舆论大面积的扩散。

功能方面:可以从信息预警是否及时、系统是否稳定、是否能够满足定制需求、出具报告是否支持内容自定义、系统监测平台和范围是否全面,系统响应速度怎么样等。如鹰击早发现系统:支持实时监测在线社交网络平台信息,识别负面消息,及时准确预警舆情,助力用户早发现舆情。

方法一:构建舆情监测控体系。通过构建一套专属于银行的舆情监测体系,有序的去执行银行业舆情舆论信息事件监测工作。如可以聘请专业的舆情监测员和舆情分析师,专门负责指导和执行舆情工作。

舆情预警中,对舆情事件参与主体的分析不可或缺。以舆情事件初期关注的网民为例,舆情预警可通过系统化采集,分析话题关注者特别是活跃参与者的参与平台、地理分布、身份特征、粉丝数乃至职业、兴趣分布、表达习惯等方面特征,绘制舆情参与群体画像,为舆情研判提供指导,这些我们可以通过使用舆情管家等监测软件进行监测,因为具有日报功能,每天可以收到相关内容的反馈。

方法二:配备一套专业的舆情监测系统,辅助其执行网络信息监测工作。通过舆情监控系统来监测查看信息发布者,舆情的时间和发展动态以及出现敏感词等情况。

多渠道目标定向监测预警。互联网舆情风险产生因素有很多,为了确保能够做到精准监测预警舆情,可使用蚁坊免费舆情平台的多主题订阅追踪功能,自行订阅所需监测的目标,可以是所需重点关注的平台,也可以是多个不同的语义进行组合监测,系统会自动过滤与目标无关的信息,只收集与目标相关的内容信息,并自动识别预警敏感消息。

其实用词不太准确,这不算是舆情监测,顶多算是内容审核。抖音快手到不了舆情监测这个层面,那是央媒官媒做的事情。

​互联网时代,舆情传播形式多元化,如文字、图片、视频等。当前,以抖音、快手为代表的视频平台,也逐渐成为舆情传播主平台。当前,不少网络热点事件都在此类平台引爆发酵。因此,对于政企用户来说,除了要做好各大社交媒体、自媒体等平台舆情的监测外,还需要做好舆情视频监测控工作。那么,舆情视频监测控该怎么做呢?

监测对象及监测内容在较经常出现的主要门户网站、本地网站和网络论坛等对涉及的网络信息进行查询、收集,要把“安全、环保、稳定、民生、工资”等划定为重点监测范围,对新出现的网络信息及时下载,对不良舆情进行监测,做好记录、梳理等工作,及时上报主要领导,并与分管领导沟通,正确处置。

新兴媒体的多样性,为提高新媒体舆情监测工作效率,就需创新工作形式,不能再依靠传统的人工监测方式进行逐一监测,这样不仅无法确保监测效率也无法保证信息获取的及时性。所以,对于新媒体的监测需与时俱进,采用新型的智能舆情监测系统工具进行监测。

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