「舆情监测外包」今日头条向百度送了个“诉讼

舆情监测　　那厢百度“打头办”风波还闹得沸沸扬扬，这厢今日头条回了个“诉讼礼”。

加大网络舆情监控力度 舆情监测外包

无锡舆情监控招标　　昨日晚间8点左右，今日头条通过其官方微信公众号及头条号发声，表示将对“百度不正当竞争”提起诉讼。今日头条方面抓住了两点向百度“开炮”：

中央政法委舆情监测　　其一，头条称在百度搜索“今日头条”相关内容，搜索结果排序第一来自百度旗下百家号，第二才是头条官网。而前者文章内容为“今日头条违规整改”，还在浏览资讯的App推荐里，首推“手机百度”。另外，这篇百家号文章刊发于去年底。对此，头条指出这并非百度搜索技术下滑，而是针对头条的“恶意抹黑”，顺带还用黑体标粗怼了一把百度，称“近两年，百度技术尤其搜索和AI推荐技术人员流失惨重，高管离职还与百度产生诉讼。”

舆情监测　　其二，搜索“今日头条，你关心的才是头条”时，百度搜索首位虽然是头条官网，但却用红字标示警告，“提醒：该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。对此，头条方面认为百度是在“造谣”：经第三方在线网站、百度网站检测系统检测，头条网站均显示为安全稳定，另外在360搜索、搜狗等其他搜索引擎上，搜索结果也并未出现类似提醒。

舆情管理监测程序　　今日头条微信公众号文内截图

　　记者在1月30日早4点39分，用移动端搜索“今日头条”和“今日头条你关心的才是头条”两关键词，前者显示结果率先为头条广告，其次是头条违规整改的百家号内容、头条官网;搜索后一个关键词，的确出现百度红字“无法正常访问”的提醒。另外，App端搜索结果与移动端一致，PC端首条搜索结果均为头条官网。

　　百度方面，晚间对头条诉讼也做了回应，指出百度自然搜索结果与“用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关”，头条近期因内容低俗受社会热点关注，同时用户有寻找多样化资讯的需求，因此该百家号内容靠前“不足为奇”。另外，百度方面表示，头条称其技术人员流失严重为恶意造谣，将保留采取法律行动维权的权利。

　　事实上，这已是今年来信息流巨头间上演的二次碰撞了。近期，传闻百度“打头办”成立引发不小风波。

　　肇始由一篇名为《资深媒体人任强加盟百度“打头办”》文章指出，资深媒体人任强加入百度内容生态市场部，该部门主要任务是策划公关战，打击百度信息流领域最大竞争对手今日头条，故而称之为‘打头办(打击今日头条办公室)’。

　　同时，财经媒体人罗昌平在微博爆料称，百度有“打头办”，且因打击效果好，年终奖为5个月工资，还附注了一张“打头办”近期工作要点，直指“失控的今日头条”三点：低俗内容、泄露隐私、虚假推广广告。

　　由此，引发头条与百度间拉锯。

　　先是今日头条黑板报发布《这届黑公关很行!》的文章，指出近期网络出现大量诽谤造谣公司的内容，这是“有目的、有组织的‘黑公关’行为”，矛头指向百度;百度方面也刊文回应“打头办”一事，表示没有这回事，内容生态市场部才成立半个月，把“黑公关”的“皮球”又踢回给头条。

　　尽管，双方各执一词的“罗生门”暂时无解，但站在巨头立场，这场信息流之战早晚都得打。

　　在李彦宏将百度航线调整为AI方向之时，虽说股价重回昔日巅峰，但离AI业务成为百度“力能扛鼎”的现金牛，还有得几番摸索。这也是为何李彦宏在去年内部信里，会重提内容分发的原因。他强调百度从本质上来说，最核心还是内容分发。

　　对百度来说，垄断PC时代的流量入口，且手握知道、百科、文库、贴吧等大量原生内容，顺延用户资讯获取习惯，向信息流拓展，百度有它自身优势。2016年Q3，百度正式上线信息流，到2017年Q2季度时，百度信息流日活已破亿，跻身内容分发第一梯队，比肩腾讯新闻和今日头条。

　　作为变现的一部分，百度信息流广告高速增长，Q2该业务营收从Q1的每日1000万迅速上涨到每日3000万，带动整体营收和利润一定程度重回增长。去年Q3时，百度信息流日活已超越今日头条。

　　短期看，信息流将作为百度营收和增长的一部分业务支撑。放眼长期，信息流更是百度倾力落地AI的良好载体，通过人工智能技术，基于用户的关注点、兴趣点和使用场景，实现“千人千面”，甚至“亿人亿面”的内容分发。对广告主来说，百度沉淀的搜索数据，身为大平台、抱持高流量，再加之技术分发精准触达，可谓滋养广告的最佳场所。

　　然而，百度没法掉以轻心。在劲敌横亘的信息流市场，保持高增速并非易事。毕竟头条可是以该业务为生。而且，除了去年，红杉资本等资方刚为头条补充10亿美元弹药外，天然的信息流内容形式，加上“算法推荐”，设计多样，头条同样对广告主有强大吸引力，未来成长空间可期。

　　但问题也存在，尤其是低俗内容，成为无论受众还是北京网信办诟病头条的关节点。这也是百度在辩驳头条时，直戳对方痛处的说辞，称其“黑公关”行为源自“发展困境的焦虑”，而对方一系列的公关行动和诉讼行为对缓解焦虑无事于补。

文章原标题：今日头条向百度送了个“诉讼礼”，百度：这缓解不了你发展的焦虑

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