舆情通 - 舆论推演
通过大数据和人工智能辅助研判舆论事件的发展、演变和未来走向，帮助客户实时预判风险和机遇。
事件研判风险预判趋势分析
媒体舆情监测系统 · 智能多维监测技术 · 大数据舆情信息全面监测
舆情通舆情监测系统平台
帮助企业开展网络舆情监测、新浪微博舆情监控、企业舆情管理和公司舆情监测处理，覆盖全网多类信息源，提供舆情分析、舆情预警、舆情报告和数据溯源服务。
11类信息源监测
4级风险预警
日报周报专报
闭环处置复盘
舆情监测指挥大屏
全网风险态势
声量趋势持续跟踪
风险预警分级提醒
报告输出研判复盘
全网信息源覆盖新闻、网页、论坛、问答、微博及行业信息源
风险预警链路按风险等级、来源权重和传播速度触发提醒
舆情报告体系沉淀日报、周报、专题报告和复盘材料
行业方案适配面向政府、企业、金融、教育、医疗、文旅配置场景
舆情管理痛点
从发现慢、研判难到报告弱，舆情工作需要体系化支撑
发现慢
线索分散在多个平台，突发舆情出现后才被动处理。
研判难
只有文章列表，没有风险指标、主题聚类和传播趋势。
报告弱
报告缺少事实链、趋势图、观点分类和可执行建议。
协同弱
预警、研判、处置和复盘分散在不同人员和工具中。
核心能力
舆情通提供舆论推演、数据溯源、媒介关系图和智库报告
延续原站核心服务结构，围绕舆情事件发展研判、传播来源回溯、媒体关系识别和专题报告输出，形成完整的舆情监测服务体系。
舆情通 - 数据溯源
当突发舆情事件出现时，回溯相关数据信息、传播来源和关键节点，为进一步舆情应对提供参考。
首发线索传播路径关键节点
舆情通 - 媒介关系图
对文章内容、情绪倾向和媒体来源进行综合判断，帮助识别媒体与品牌之间的关系变化。
情绪倾向媒体来源关系识别
舆情通 - 智库报告
根据客户个性化需求，围绕重点行业、热点事件和品牌口碑形成多领域、多样式的舆情智库报告。
行业报告专题报告品牌口碑
应用场景
覆盖舆情发现、风险研判、报告输出和协同处置
不同组织面对的舆情风险并不相同，需要根据品牌、区域、行业和事件类型建立监测主题与响应流程。
日常品牌监测
持续关注品牌名、产品名、负责人、区域门店和服务反馈，形成日常监测台账。
突发事件预警
针对声量突增、负面倾向集中、关键媒体参与等信号，及时进入人工研判流程。
行业专题分析
围绕政策、行业热点、竞品动态和公众反馈，形成专题分析和内容选题。
舆情报告输出
按日常监测、专题事件、行业风险和复盘总结输出结构化报告。
行业风险研判
结合政府、企业、金融、教育、医疗、文旅等场景判断风险重点。
协同处置跟踪
将预警、研判、处置、反馈和复盘串联成可追踪工作流程。
产品能力
舆情通精耕细作，打造个性化行业解决方案
舆情分析
用户只需设置关键词，即可实现对全互联网相关信息的持续监测，并按来源、热度、情绪和传播节点进行分析。
关键词监测来源分析情绪研判热度趋势
舆情定制
围绕网络热度排行、舆情事件分析、品牌口碑分析等需求，定制符合客户场景的专题报告和监测方案。
定制报告品牌口碑事件分析专题监测
舆情大屏
通过可视化数据大屏呈现舆情热点、传播趋势、风险预警和重点事件，为舆情发现与处置提供直观依据。
数据大屏热点发现趋势展示风险提示
舆情报告
既可自行快速生成简报，也可围绕重点事件提出分析需求，形成日报、周报、专题报告和复盘材料。
舆情简报专题报告复盘材料处置建议
数据分析
支持境内外全网数据分析、多维度数据挖掘、传播来源识别和舆论趋势研判，辅助管理决策。
多维分析数据挖掘传播来源趋势研判
舆情预警
通过邮件、短信、企业微信等多个渠道，将重点信息和风险线索及时传递，帮助用户掌握一手舆情资讯。
分级预警短信提醒邮件通知及时触达
舆情流程
从线索发现到复盘沉淀的闭环
采
采集
识
识别
分
分析
预
预警
处
处置
复
复盘
数据分析
用可视化面板辅助风险判断
趋势、来源、情绪和风险等级集中展示，适合日常监测、专题研判和报告输出。
风险等级中
正向占比42%
需关注18
舆情动态
沉淀舆情监测、预警、分析和处置方法
围绕舆情事件、舆情新闻、舆情行业动态、舆情分析和舆情解读整理专业文章，帮助用户理解监测方法和处置流程。
✓ 解释舆情监测指标和预警流程✓ 梳理政府、企业、金融等行业场景✓ 提供报告写作和处置复盘方法✓ 避免删除负面、夸大效果等违规表达
舆情文章结构样例
企业舆情预警流程如何建立？
直接回答： 先建立监测范围，再配置预警规则和处置闭环。
核心摘要 / 风险判断 / 操作步骤 / 注意事项
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行业方案
适配政企行业的舆情监测场景
政府舆情
关注政务服务、公共事件、民生反馈、区域热点和应急响应场景。
• 重点区域与主题监测• 风险分级预警• 专题报告与复盘归档
企业声誉
监测品牌口碑、产品反馈、服务投诉、行业动态和竞品声量变化。
• 品牌关键词库• 负面倾向识别• 市场与竞品对比
金融风险
识别投诉、合规、投资者情绪、市场传闻和高敏感事件传播风险。
• 高敏词规则• 投诉聚类分析• 风险日报与专题简报
教育行业
关注校园事件、招生口碑、师生反馈、家长评价和区域教育热点。
• 校园关键词监测• 家长反馈聚类• 应急响应台账
医疗机构
监测患者反馈、医疗服务评价、公共卫生议题和医院品牌声誉。
• 服务评价监测• 风险分级提醒• 专题报告输出
文旅口碑
跟踪景区评价、游客体验、城市文旅热度、活动传播和突发事件反馈。
• 景区口碑监测• 活动传播分析• 节假日舆情日报
实施流程
从监测配置到复盘优化的完整流程
监测主题梳理
明确品牌、产品、区域、行业、重点事件和敏感风险类型。
关键词规则配置
建立核心关键词、组合词、排除词、风险词和行业词库。
数据采集与分类
按来源、情绪、地域、主题和传播节点对舆情信息进行分类。
风险预警与研判
结合声量、情绪、传播速度和来源层级进行分级预警。
报告输出与协同
形成日报、周报、专题报告，并同步处置责任人与复盘记录。
复盘优化规则
根据实际事件复盘关键词、阈值、提醒链路和报告模板。
服务内容
围绕舆情监测形成完整服务支撑
围绕舆情监测业务，把监测主题、预警规则、分析报告、行业方案、知识文章和联系方式组织起来，让访问者更清楚了解服务范围。
舆情监测主题和关键词规则
风险分级预警和通知流程
热度趋势、来源分布和情绪分析
政府、企业、金融等行业方案
日报、周报和专题报告模板
舆情智库文章和常见问题
热门舆情栏目和标签聚合
电话与微信咨询入口
舆情通新闻动态
舆情事件、舆情新闻、舆情行业动态、舆情分析、舆情解读
舆情报告
品牌口碑监测日报怎么写：从数据堆砌到决策辅助
针对舆情从业者撰写日报时常见的流水账、缺乏洞察等痛点，本文拆解品牌口碑监测日报的核心要素、撰写步骤与避坑指南，帮助提升报告辅助决策的价值。
2026-06-30
舆情预警
政务舆情监测：重点关注的五类核心预警信号
本文针对政务舆情监测实操中的信号识别难题，梳理政务场景下需重点关注的民生诉求、政策误读、突发事件、区域风险、干部作风五类核心信号，提供可落地的判断标准与处置参考，帮助政务舆情工作人员提升预警研判效率。
2026-06-30
行业解决方案
教育机构如何高效开展网络舆情日常监测
针对教育机构面临的口碑风险与投诉热点，本文梳理日常舆情监测的关键词配置、预警阈值设定及分级处置流程，帮助从业者系统化掌握从线索发现到声誉维护的实操方法。
2026-06-30
舆情报告
医疗机构舆情报告：如何写出清晰的决策参考
针对医疗机构舆情报告常出现的重点模糊、数据堆砌问题，本文从指标提炼、结构搭建到合规边界，提供一套让管理层能快速抓住核心风险的清晰撰写方法。
2026-06-30
行业解决方案
文旅景区舆情口碑监测的实操方法与避坑指南
针对文旅景区在节假日与突发事件中的口碑管理痛点，本文系统梳理舆情监测的关键词配置、预警阈值设定及复盘机制，帮助景区管理者从被动应对转向主动预防，提升品牌声誉与游客满意度。
2026-06-30
舆情分析
突发舆情处置后如何复盘：从止损到免疫的完整路径
本文聚焦突发舆情平息后的复盘环节，详细拆解数据还原、流程回溯、责任界定与制度优化的系统方法，帮助企业避免同类危机重演，将突发舆情转化为提升品牌免疫力的契机。
2026-06-30
舆情分析
社交媒体舆情监测与新闻监测的差异辨析
厘清社交媒体与新闻舆情监测在信源特征、时效要求及研判逻辑上的核心差异，帮助企业针对性配置监测策略，避免资源错配与响应滞后，提升品牌声誉管理效能。
2026-06-30
常见问题
舆情通适合哪些客户？
适合需要舆情监测、风险预警、品牌声誉管理和舆情报告服务的政府、企业与行业机构。
舆情监测需要关注哪些内容？
通常需要关注品牌、产品、区域、行业热点、服务反馈、投诉线索和公共事件等信息。
舆情报告可以持续输出吗？
可以。可按日报、周报、月报和专题报告输出，帮助团队长期跟踪风险变化。
是否会承诺删除负面信息？
不会。舆情通强调事实核实、合规表达和持续复盘，不承诺删除负面信息。
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